Gestione dei contratti informatici

Business International con la collaborazione di Infogiur ha organizzato, in seguito al convegno "Le Best Practice nell'IT Outsourcing", il workshop di approfondimento - Gestione dei contratti informatici - che si terrà a Milano il 29 gennaio 2004 presso l'Hotel de la Ville, in via Hoepli 6.

Il workshop, che sarà tenuto dall'Avv. Carlo Rossi, individua le principali problematiche relative all’outsourcing dei servizi informatici dell’azienda, attraverso un percorso ragionato che, partendo dalla decisione di affidare all’esterno i processi informatici, analizza la fase precontrattuale e la conclusione del contratto, per arrivare alla gestione del rapporto, dei livelli di servizio e degli eventuali inadempimenti. Obiettivo del corso è quello di trasmettere tutte le conoscenze tecnico – giuridiche necessarie per gestire i processi di esternalizzazione dei servizi in tutte le fasi.

Programma:
09:00
Esternalizzare i servizi informatici: Vantaggi e rischi
Principali tipologie di outsourcing
Fase precontrattuale
Scelta del fornitore
Doveri e responsabilità nelle trattative
Il contratto – aspetti generali
Conclusione del contratto: tempi e modalità
Forma e contenuto del contratto di Outsourcing informatico
Le principali clausole
La definizione dei livelli di servizio
Durata, scadenza e risoluzione del contratto – successione del fornitore

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13:00 COLAZIONE
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14:30
Tipologie di contratto di outsourcing dei servizi informatici
Contratti relativi all’hardware
Contratti relativi al software
Gestione della sicurezza informatica
Gestione del sito web dell’azienda
Esternalizzazione della gestione dei dati e nuovo codice della privacy
Gestione del contratto
Monitoraggio del livello del servizio
Come comportarsi in caso di inadempimento
La prova dell’inadempimento: l’accertamento tecnico preventivo
La risoluzione del contratto ed il risarcimento dei danni
Gestione del contenzioso

Per maggiori informazioni: http://www.biweb.it/conferenze/conferenza.asp?id=236